東京カラー印刷は納品までのスピードが圧倒的で、印刷通販業界ではトップクラスの低価格さが特徴です。
多くの方が利用されていますが、実際のところ、利用者の評判はどうなのでしょうか?
・コスパはいいけどちゃんとした印刷物になるの?
・本当に早く印刷してくれるの?
といった疑問を抱える方も多いことでしょう。
そこで、この記事では、東京カラー印刷でチラシ・フライヤーなどを注文したことある人達34件からの口コミを集め、サービスのメリット・デメリットを徹底的に調査しました。
これから東京カラー印刷でを利用しようと考えている方、すでに利用しているが他の意見も知りたい方のために、ぜひ参考にしてください。
目次
東京カラー印刷利用者の口コミ総合評価
今回口コミはみん評さんの102件の口コミを精査してその中から悪い口コミ、良い口コミを振り分けて記載します。
良い口コミ(16件)※星4以上
悪い口コミ(75件)※星2以下
おすすめな人
- 価格を重視する人
- 小ロットで注文したい人
- 北千住工場では直接引き取りが可能なので、それができる人
- 納期の速さを重視する人
おすすめしない人
- 高品質の印刷物を求める人
- 高品質なサービスを期待する人
- 印刷する際絶対に失敗したくない人
東京カラー印刷の悪い口コミを8名から調査!
悪い口コミ①:仕上がりがひどい!
10年ほどお願いしていましたが、もう注文しません。
商品にならないほどのクオリティーで大量のゴミを送られてきた感じです。
「生じた現象は調整が困難なものとして免責となる」と言われました。
お金もとられたので、ゴミの処分費と合わせて大きな損失です。この口コミを見て同じような思いをされる方がでないように祈るばかりです。
なぜ成り立ってるのか本当に不思議な会社ですね。
お気をつけください。
ポイント
このユーザーは印刷のクオリティに不満を感じているようです。
さらにクオリティが良くないだけでなくその分の補償もしてくれていないので大きな損失が生まれてしまったようです。
どの程度のクオリティかの詳細は載っていませんが、この口コミを参考にサービスを利用する際は十分な確認と検討が必要かもしれません。
悪い口コミ②:色味がおかしい
印刷物が届き、愕然としました。
イラレデータで色も配置も指定し両面印刷依頼したのですが、仕上がってきた印刷物は表と裏の指定色が若干違う色、そして片面だけ全体に薄く緑がかっていました。印刷業者に頼んでそんな事があるんだろかとネットで探していたところ、こちらのサイトに辿り着きました。最初からこのサイト知ってたら…と後悔中。すごく古い印刷機なんだろうか。切断のバランスも合ってない。。。前の口コミにもあるように大切な印刷をお願い出来るレベルでは無いので、だいたいのゆるゆるな印刷をするなら良いのかもしれません。
発表会のプログラムの印刷をお願いしたのですが、届いた印刷物を見て愕然としました。
全体的に黒ずんだ色合い。
以前他社で同じ表紙(データ同じ)印刷をお願いしていた色と大違い。
お値段が安かったので今回こちらにお願いしたのですが、同じデータで仕上がりの色がこんなに違うと思いませんでした。
同じデータのプログラム、以前他社で頼んだプログラムと本日届いたプログラム並べて写真もお送りし電話、メールにて問い合わせを致しましたが、印刷のやり直しは出来ない、返金もできないとのこと。
お金をお支払いし、この仕上がりこの対応は怒りがこみ上げてきます。
使い物にならない為他社で再度印刷をお願いする事にします。
ポイント
このユーザー達は印刷の色味、仕上がりに強い不満を持っています。
また同じような意見は数多くあり、中には星0の評価をする方達もいました。内容としては印刷物の色味が全体的に黒かったり緑みがかってしまったりと、ひと目見てわかるくらいの不自然さがあるようです。その上刷り直しや返金もしてくれないことからトラブル対応もよくなく、サービスについて疑問を抱いてしまう結果になっています。
このユーザー達の経験談から、東京カラー印刷のサービスの信頼性に疑問が投げかけられていることがわかります。
利用を検討されている方は、このような口コミを参考に慎重に判断されることをお勧めします。
悪い口コミ③:納期に間に合わない
仕事で使用する印刷物をお願いしました。
必要な日の前日までに出荷するプランで発注していましたが、当日に出荷の連絡が入り、運送会社に問い合わせると18時過ぎじゃないと届かないとのこと。結局当日は受け取れず、その旨を伝えたところ、
「安いサービスなので仕方ない。当社の基準の範囲内である」
という回答がきました。通常通りのスケジュールで出荷がされていて運送会社が遅延したのなら責任はありませんが、出荷が翌日になってしまったのは、そもそも話が違いますし、それなら出荷日ごとの金額設定は何なのかということになります。
サポートのメール文面も態度が悪く、謝罪を表す単語を一文字も用いていないことに衝撃をうけました。
せめて、「ご不便をおかけして申し訳ございません」からはじまって説明に入るのならわかります。この会社は、多少の遅れや低品質な仕上がりでもすべて「安いから」で高圧的に押し通す姿勢ですので、納期がシビアな時や品質を重視したいときは他に山ほどある優良な印刷会社を使うのがおすすめです。
ポイント
納期が遅れてしまう等の口コミも何件かありました。
印刷会社は出荷日によって大きく金額が変わり、早ければ早いほど金額が高くなります。遅れてしまうのであればその分やすく設定できたのでは?予定があるから早く頼んでいるのに守れないのは意味がないんじゃないか?との疑問が湧いちゃいますよね。
低価格だから仕方ない、繁忙期だから仕方ないという言い訳をせず、その納期でできると印刷を請け負ったのであればきちんと守ってほしいものです。
またもし納期が遅れてしまった場合でも全力カバーしたりちゃんと謝罪の連絡を入れるのは当たり前のことだと思います。
このように納期の対応に対して不満を抱いている方は多くいるので、慎重にサービスを選ぶことをお勧めします。
悪い口コミ④:電話対応が悪い
電話は朝から晩まで2日間かけ続けても繋がらない。
支払いも済ませているのに電話があまりにも繋がらない。
きちんとした対応を望まれる方はやめておいた方がいい。
価格は他の印刷会社と比べてとても安い。
こちら側のデータには全く不備がなかったにもかかわらず、ずれた印刷物がとどき、電話すると誤差の一点張りで、終いには電話を一方的に切る始末。
お金もらってやってる仕事に対しての態度とは思えないし、かなり悲しかった。
ポイント
この口コミでは印刷物の出来ではなく、カスタマーサービスに深い失望を表明しています。
電話が全く繋がらない、出ても対応がそっけないなどこちらが不安に思ってしまう内容ばかりです。
ユーザーの中にはメールで質問の連絡を入れたところ、初めの回答では東京カラー印刷の不備のため印刷しなおすとのことだったのに、翌日には上司らしき方から高圧的な電話がかかってきて結局自社不備なしの再印刷不可となったそうです。
印刷の仕上がりだけでなくサービスセンターの対応も必ず確認し、業者を選ぶようにしましょう。
悪い口コミ⑤:違う印刷物が届く
1000部の印刷発注でそのうち500部がまったく関係ない別のものでした。
クライアントに直接配送でしたので、ひどいお叱りを受けました。
この会社にクレームを入れましたが、納品から一週間以内を過ぎると刷り直しも返金もしませんと
木で鼻をくくったような最悪な返答しかありませんでした。それが通用するなら半分は白紙の紙だけでも納品できることになってしまいます。
通常まさかそんなこと想定しないので、一千部でも一万部でも一枚ずつ検品などしませんよね。印刷品質が悪いのは「安かろう悪かろう」で目をつぶっていましたが、これでは話になりません。
全く信用できない会社です。
ポイント
あまり多い口コミではありませんが、発注誤りはかなり致命的なミスです。
このユーザーの体験では他社まで巻き込んでしまい、信用信頼を失ってしまいました。
また他の口コミではチラシを3000部頼んだところ、数百枚足らない状態で届いた挙句電話対応もよくなかったのこと。
確実に東京カラー印刷側のミスであれば誠意を持って対応してほしいところですね。
悪い口コミ⑥:刷り直し、返金がない
印刷を注文して商品が届きましたが写真は粗く画像をぼやけていました。
弁償してもらいたいと連絡したのが補償してもらえませんでした。理由として・・・イラレデータとPDFを一緒にして入稿データを送りました。
データ形式はイラレに設定し、『イラレデータでお願いします』と備考にも書いたのにも関わらずPDFデータで印刷され結果紙面が粗く印刷されました。
すぐに東京カラー印刷に連絡を入れ『イラレを使用するようにお願いしたはず』と言ったのですが東京カラー印刷側からは『PDFを一緒に入れたお客側が悪いので責任は負えません』でしたと回答。
日本が通じなかったのですかと最後に言ったら『はい』と返答。
呆れて電話を切りました。
結局別の会社でまたお金を払って印刷。大量の印刷数だったので2倍のお金は本当に辛かったです。
ポイント
刷り直しができない、返金されないなどの口コミは数多く見受けられました。
こちら側の不手際であればしょうがないですが、明らかに東京カラー印刷側のミスの場合でも全く対応されないと書いていた人が多いので、万が一のことを考えると不安になってしまいます。
注文する枚数も数が多くなってくればかなりな高額になりますし、また他で刷るとなると2倍の料金がかかってしまいます。
ミスしてしまった場合の対応などもきちんとチェックして、手厚いサービスがある業者に申し込むようにしましょう。
悪い口コミからわかること
- 仕上がりの悪さ
サービスの質に大きな不満があり、再利用の意向がほとんどない。 - 色味のおかしさ
頼んだ印刷物が全体的に黒ずんでいる、暗く見えてしまうし解像度が悪い。 - 納期が守れていない
繁忙期や短納期の際には納期遅れが度々起こってしまう。 - 電話対応が悪い
何回かけてもなかなか繋がらない、対応が冷たく感じてしまったりする。 - 印刷物の発送ミス
頼んでいたものと違う印刷物が届いてしまう。 - 返金や刷り直しがされない
明らかに印刷会社のミスなのに返金や刷り直しがされず投じたコストが無駄になっている。
私自身印刷を東京カラー印刷で活用した事は無いので、あまり強いことは言えませんが、102件の口コミがあり、その8~9割が悪い口コミとなっている現状を見ると、あまりお勧めはできないです。
東京カラー印刷の良い口コミを5名から調査!
良い口コミ①:安くて早い
ネットで他の激安印刷会社に頼んだ時は、申し込んだとたん、迷惑メールが一日100件以上届くようになってしまい、ネットでの注文が怖かったのですが、東京カラー印刷さんはそんなこともなく、本当に安く、仕上がりも満足のいくものでした。リピーターです。
初めての利用です。チラシを小ロットで依頼しましたがこちらの評価を見て不安になり、取り急ぎグラフィックさんにも依頼してしまいました。
結果的に東京カラー印刷さん、全く問題なかったです!
コート90KG、綺麗に仕上がってましたしネコポスでしたが発送日の翌日午後には届きました。
仕上がりはグラフィックさんの方が僅かに彩度が高いように思いましたが、東京カラー印刷さんも綺麗に出来ててお値段は半額以下…お得過ぎます!ほんとうに有難いですがお商売として大丈夫なのでしょうか?末永く推させていただきたいです。
次回以降も東京カラー印刷さんにお願いしようと心に決めました。ありがとうございます。
ポイント
この口コミによればかなり安く、また早く納品されていることがわかりますね。
仕上がりに関しては他の業者と比べて若干彩度が落ちているようですが、それでも金額面ではかなりお得なので、総合的にみれば東京カラー印刷の方が使いやすかったと述べています。
金額を取るか印刷の品質を取るかは印刷する内容によっても変わってくるので、あまり画質などは問わずやすさを追求したいのであればおすすめです。
良い口コミ②:激安な割に印刷状態が良い
初めて利用したので少し心配でしたが、満足いく仕上がりにしていただけました!カラーがきれいに出ていたので好評でした。発注してから商品を受け取るまでもスムーズに進み、値段が安いのにこのクオリティ、速さはありがたいと思いました。分からないところを問い合わせさせていただいた時のスタッフさんの対応も丁寧で親切に教えていただけましたので安心しました。チラシ等の印刷を大量に頼むことも出来ますが、ポスターなどは少部数の印刷もお願いできるとのことでしたので、機会があったらお願いしたいと思います。
ポイント
このユーザーは安さと品質のバランスがとてもあっていると述べています。
またそれ以外の対応もよく、満足のいく利用ができたみたいです。
ただ値段とクオリティがマッチしているのであって、高品質な印刷物を求めたい場合は別の業者に頼む方が良いでしょう。
良い口コミ③:小ロットでの注文も大丈夫!
会社の様々な販促品の作成をこちらに依頼しています。なによりも小ロットでも対応してくれる柔軟さが魅力ですね。会社によっては最低何万部、何千部などの基準が設けられていることが多いですが、こちらであれば気にせずに利用出来ます。うちの会社は多品目の商品を扱っているので、多品目のカタログをオンデマンドで印刷対応してもらえるのは助かります。また、チラシなどであれば、最短翌日配送にも対応してくれるので、急いでいるときにも頼れる存在です。お付き合いして損はない印刷会社だと思います。
ポイント
小ロットでも印刷してくれるのはとてもありがたいですよね。
東京カラー印刷はチラシ・フライヤーであれば10部から印刷することが可能です。
この口コミでは最低部数を気にせず注文できるところがよく、柔軟に対応してくれるところが良かったと述べています。さらに納期に関しても申し分なく早く、急いでる時には便利だとの感想もあるので、もしかしたら頼むタイミングやモノによって納期の遅れが生じたりしてしまうのかもしれませんね。
良い口コミ④:送料無料で頼める!
友人にプレゼントする冊子を作成したくて、ここに依頼しました。コンビニの印刷機でどうにか作成しようかと思いましたが印刷量が多く、どうせならきれいに仕上げたかったため、やはり業者に頼んだ方が良いと思い、東京の印刷業者をネットで調べてここが出てきました。特に不満はなく、出来も良かったです。送料も無料なので次も使いたいと思います。冊子以外にも名刺やパンフレットなど多様に対応している上、安価で印刷できました。少しホームページ上の画面がごちゃごちゃしていて見づらく感じましたが、サービスは迅速で確かだと思います。
ポイント
送料は意外と高くついてしまうので、無料なのはとても嬉しいサービスになります。
その他の点に関しても特に不満はないみたいですが、ホームページが多少見づらいとの指摘があります。
ホームページを見る際には既に作りたいものが決まっていると思うので、左側にあるサイドメニューから選ぶのが一番早いと思います。
良い口コミからわかること
- 圧倒的な安さ、早さ
配達での納期が厳しい場合は直接営業場に取りに行くことができる。 - 値段の割に印刷状態が良い
価格以上の品質が保たれている、安い割には印刷状態が良い。 - 少数部の注文も受け付けてくれる
チラシ・フライヤーは10枚の小ロットから受け付けている。 - 送料がかからない
一部(沖縄・離島)を除きますが全国送料無料で配達してくれる。
結論:東京カラー印刷は低価格ならではの商品といった印象
結論から言えば東京カラー印刷は安い分品質に関して問題があるようです。
色むらがひどい、解像度が悪い、画像がぼけてしまってるなどといった口コミが多く、送られてきたはいいものの使い物にならなくて他社で刷り直した人が多数いるようです。
なので同じ価格感であれば他社を利用した方がトラブルなく印刷をすることができます。
なるべく安く、早く印刷したい人には向いています。しかし、口コミを見る限り画質にこだわる人は他の印刷会社を利用する方が良いでしょう。
東京カラー印刷と同じ価格帯の印刷会社を以下で紹介します。
それぞれの特徴も記載するのでぜひ比べ合わせて自分に合った印刷会社を選んでみてください。
東京カラー印刷を他の印刷会社2社と比較!
東京カラー印刷と金額面で似ている印刷会社「いろぷり」と「スプリント」と比較してみます。
東京カラー印刷 | いろぷり | スプリント | |
使いやすさ | |||
価格 | |||
サポート | |||
公式サイト | 公式サイト | 公式サイト | 公式サイト |
東京カラー印刷
配達を待っていられない!そんな超特急での要望に応えており、3時間で印刷を仕上げ、東京23区内にチャーター便で納品する「特急3時間仕上げ」や、最速2時間以内に仕上げて東京都北千住の工場での受け渡し「超特急店頭お渡し」があります。東京に工場を持つ印刷会社ならではのサービスです。
印刷会社名 | 東京カラー印刷通販 |
運営会社 | 東京カラー印刷株式会社 |
A4料金 (100部+両面カラー+4営業日) |
1,820円 |
A4料金 (1,000部+両面カラー+4営業日) |
3,870円 |
A5料金 (100部+両面カラー+4営業日) |
1,670円 |
名刺 (100部+両面カラー+4営業日) |
1,230円 |
・北千住工場では直接引き取りが可能
・「特急3時間仕上げ」で当日届けてくれる
・手元に印刷物しかない一点ものを複製したい時にスキャンして複製できる「そっくりカラー印刷」ができる
いろぷり
いろぷりは大正5年創業、100年の歴史を持つITP株式会社が運営する、京都府京都市に本社を置く会社です。全国4工場の生産体制と長年蓄積してきた印刷技術により、高品質の印刷を約束してくれます。
注文・入稿は24時間体制で受付。問い合わせには、電話・チャットを用意してフレキシブルなサポートをしてくれるので安心できます。
印刷会社名 | いろぷり |
運営会社 | ネット印刷ITP株式会社 |
A4料金 (100部+両面カラー+4営業日) |
3,324円 |
A4料金 (1,000部+両面カラー+4営業日) |
5,844円 |
A5料金 (100部+両面カラー+4営業日) |
3,455円 |
名刺 (100部+両面カラー+4営業日) |
4,329円 |
・30カ所までの複数配送に対応している
・OfficeやPDFなどの様々なデータ形式にも対応
・入稿データは24時間以内にチェックしてくれる
スプリント
スプリントは初めての方にも優しいサイトなので、安心して購入できおすすめです。請求書払いなどの支払い周りや、購入に至るまでの電話サポートが充実しており、8時から24時まで、年中無休で問い合わせできるようになっています。
印刷会社名 | スプリント |
運営会社 | 株式会社ugo |
A4料金 (100部+両面カラー+3営業日) |
3,980円 |
A4料金 (1,000部+両面カラー+3営業日) |
6,100円 |
A5料金 (100部+両面カラー+3営業日) |
3,210円 |
名刺 (100部+両面カラー+1営業日) |
4,130円 |
・早朝8時から24時まで電話対応してくれる
・当日10時までの注文で当日納品可能
・11か所を超える複数の拠点へ小分け配送ができる
東京カラー印刷のよくある質疑疑問5選
Q用紙サンプルをもらえますか?
A用紙サンプル(各種セット)は、ホームページの資料請求フォームから無料でお申し込みいただけます。はがきサイズに見本の絵柄を印刷したものとなり、カラーチャートの小冊子(中綴じ製本)も付属しておりますので、ご利用下さいませ。
Qデータの作成・修正をしてもらえますか?
A弊社の業務では、データの作成は行なっておりません。デザイン作成、ラフからの製版、文章・絵柄の作成・修正、データを拡大(縮小)するなどサイズの変更は、ご対応させていただくことができません。また入稿後のデータチェックにおいても、絵柄やデザインの確認・検証は行なっておりません。校正時に変更がある場合も、ご修正はお客様にお願いしております。
Q印刷前に仕上がりを見られますか?
A出力後の絵柄を確認してから印刷されたい場合は、ご注文時のオプションで校正(有料)をご選択下さいませ。校正は「疑似簡易校正」と「本機本紙校正(色校正)」からお選びいただけます。
Q不備があったときに電話で連絡してもらえますか?
A不備はメールでのご案内が基本となります。メールは、予めアカウントにご登録されているメールアドレスに送信いたします。弊社の都合による場合を除いて、電話でのご連絡やご登録以外のメールアドレスへの送信希望にはご対応いたしかねます。
Qチラシやポスターを少ない部数でも注文できますか?
Aオンデマンド印刷なら可能です。通常のチラシフライヤーおよびポストカード(はがき)印刷では100枚からのお取扱いとなりますが、オンデマンド印刷のチラシフライヤー商品では10枚から200枚まで(ポストカードは500枚まで)、10枚単位でご注文いただくことができます。また、ポスターパックは10枚からのお取扱いとなりますが、インクジェットポスターでは1枚からのご注文が可能です。
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