【評判やばい？】グラフィック印刷の口コミを178件から調査！

グラフィックは京都府京都市に本社事業部を置くネット印刷会社です。会員登録数と利用者数は業界トップクラスで、プロからの信頼も得ています。

多くの方が利用されていますが、実際のところ利用者の評判はどうなのでしょうか？

といった疑問を抱える方も多いことでしょう。

そこでこの記事では、グラフィックでチラシ・フライヤーなどを注文したことある人達178件からの口コミを集め、サービスのメリット・デメリットを徹底的に調査しました。

これからグラフィックでを利用しようと考えている方、すでに利用しているが他の意見も知りたい方のために、ぜひ参考にしてください。

グラフィック公式HP

グラフィック利用者の口コミ総合評価

今回口コミはみん評さんの178件の口コミを精査してその中から悪い口コミ、良い口コミを振り分けて記載します。

良い口コミ（20件）※星4以上

悪い口コミ（145件）※星2以下

おすすめな人

• オンライン上で手軽に入稿したい人
• 価格、納期の速さを重視する人
• アフターサービスなどの対応を気にする人

おすすめしない人

• モノクロ印刷をしたい人
• 印刷する際絶対に失敗したくない人
• 時間に余裕がない人

グラフィックの悪い口コミを9名から調査！

悪い口コミ①：対応の雑さ

初めてで分からない事があったため電話し、その後２回目の電話をしました。
電話相手は同じ相手でした。初めはおどおどしながら話す感じでそこまで気にしなかったのですが、2回目電話した時はスマホでテンプレートを保存出来ないという話でしたが、相手方は私の話を全く聞いておらず、通話30分頃に突如当社はテンプレート保存にスマホは対応外です。といったり、私がその事について言及すると言い訳をするため、『申し訳ないと思っていないでしょ』と言うと『はい』と答えるなど対応が今までの色んな所の電話対応の中でダントツで最悪でした。初めて依頼しようとしたのに二度としたくないとする前から思いました。

みん評

悪い口コミ②：モノクロ印刷が向いていない

濃度が違ってしまうベタのトーンでモアレが発生している件について何故出てしまうのか、直接お電話でグラフィックさんにお聞きしたところ、グラフィックさんのコミック印刷は、栄光印刷や昔から同人印刷をメインにされている印刷会社と違い推奨の線数が一般的な６０線ではなく３０線とのことで、今回はモアレを回避するのにグラフィックさん側で特殊な刷り方をして再納品してくれることになりました。使用する予定の方は念のため一度トーンの線数等を電話かメールで聞くことをお勧めします。

みん評

よくカラーの名刺を頼んでおり、紙の種類の豊富さと価格、綺麗に刷ってくれることを気にいって使っていました。
初めて表紙フルカラー、本文モノクロのオンデマンド印刷で同人誌を頼んだのですが、モノクロ本文の仕上がりが大変残念でした。
髪の毛のトーンを５０％一色で貼っているのに刷りあがりは、何故か５０％と６０％がキャラの髪の毛のど真ん中でぱっつり分れて貼られているようなコマだったり、酷いコマは５０％６０％７０％と３種類貼ってるような仕上がりのコマも。
重ね張りはしてないし、入稿は通常入稿で特急ではお願いしておりません。
なのにこの仕上がりは酷すぎます。
カラーの表紙と一緒に頼んだ名刺は問題ありませんでした。

みん評

悪い口コミ③：色むらがある

イラスト専門学校生です、
学校の展示イベント用でポストカードの印刷を頼みました。

印刷の色が全体的に暗くて赤くて、絵の雰囲気がまったく変わられた。
元々PR用のため作ったのに、こんなもの配ったらマイナス効果にしかならないので、廃棄することにした。
ちなみにPR用だからできるだけいいものを作りたいと思って別料金の特殊紙にしたのに、
こんな印刷だったら逆に紙に申し訳ないと思った。

みん評

ここ数年年間100万円以上のお取引をしてきましたが、ここ2か月ほどで急激な対応差に驚きを通り越して呆れしかでてきません。
色校正を出したにも関わらず量産品の色が変わり、やり直しをさせようと電話すれども許容範囲との事で、印刷所としてはもはや使用できません。
増刷時にもともとと同じデータを使えど色相がずれても許容範囲とのことで、
紺色が明らかに紫に、マゼンタがかなり強く出ているのに許容範囲。
校正とずれてるから校正に合わせてくれと伝えたら、校正に合わせられるのは1回きりとのこと。
意味わかりますか？印刷色味を見るための校正を出しているのに、それに合わせられるのは1回だけ。
増刷の色味は絶対揃えられないなんて印刷所としては機能していないのと同じではないかなと思います
もう二度と使いません。

みん評

悪い口コミ④：チェックが遅い

他の方もおっしゃっていますが、データチェックが遅い時はものすごく遅いです。2日以上待たされることも多いので、修正がある場合は更に時間がかかることになります。データチェックの遅さで、もう利用されない方もいらっしゃるのではないでしょうか。今も入稿してから２日経過していますが、データチェックはまだされていません...。印刷・梱包作業の中でも、少し雑な部分があるのかな？とも思います。理由は、届いたポストカードなどを確認すると、一部に糸くずのような形が一緒に印刷されていたり、ポストカードなど印刷物の端や角が擦れて少し白くなったりしていたからです。作業にかかる人数や時間が制限されていると仕方ないのかもしれませんが...。スピードと丁寧さを求めるのなら、もっと高価なところを選んだほうが良いかもしれません。

みん評

ずっとデータチェックの遅い会社でしたが、24時間以内をうたっておきながらついに24時間を超えました。その上データにミスがあるとのことでした。修正のためにずっと待機しておりましたが、24時間ごえはきついです。そこから修正してすぐに送りましたが、再入稿のチェックもされず、問い合わせを何度しても返信もありません。このままでは納期を短縮するしかなく、これってもしかして納期を短縮させて利益を上げるための工作なのではないかと疑ってしまいたくなります。
現在冊子入稿は4日納期と2日納期が受付できないとのことで、サービスの劣化も甚だしいです。
結局早くて安いように見せかけて、データチェックで利鞘を稼ぐ姑息で劣悪な印刷業者です。スタッフによるチェックしかできない冊子印刷は本当に最悪なのでもう２度と頼まないです。

みん評

悪い口コミ⑤：品質が落ちた

昔は印刷もきれいで梱包もきれいでした。しかし、ここ数年のグラフィックは本当にひどい。頻繁に利用しているわけではないが、ちょいちょい内部のシステムが変わったり、印刷機が変わって精度が低くなるなど。昔は、細かく要望にこたえてくれたりしていましたが、今は本当に起点がきかない。梱包もどんどん雑になり、丸裸状態で届くようになりました。あんたら印刷すればそれで終わりかもしれないが、商品としてこの梱包はどうなのか。
徐々に、よその信頼できる印刷屋さんにシフトチェンジしていきます★
まともな印刷物取り扱っている方は使用しないに尽きます！
もう昔のような精度はないです★安かろう悪かろうな会社です！

みん評

悪い口コミ⑥：納品遅れがある

そちらの不手際で4日納期で通っていたはずのものが1日納期になりました。期日があったものなのにギリギリになってしまい困りました。
期日があるのと、こちらでは不備が確認できていないので不備があった場合連絡せずにそのまま進めてくださいと電話で伝えたのですが後日不備があると再度メール連絡。
引き継ぎはちゃんとおこなわれているのでしょうか？
必ずこの日までに必要と伝えても申し訳ありません。〇日納期なら〜と延ばされてばかりで一向に進みませんでした。

みん評

悪い口コミからわかること

1. 電話対応の雑さ
   電話相手の態度が悪く、気分を害してしまうことがある。
   
2. モノクロ印刷が向いていない
   カラー印刷に比べて仕上がりの精度が落ちてしまう。
3. 色むらがある
   頼んだ印刷物が全体的に赤黒くなっており、暗く見えてしまうし解像度が悪い。
   
4. チェックが遅い
   基本的に24時間以内に返すはずが、2日間程度返信がない時がある。
   
5. 品質が落ちた
   印刷物に「キズ」や「折れ」があるものが送られてくる。
   
6. 納品遅れがある
   繁忙期や短納期の際には納期遅れが度々起こってしまう。
   

私自身印刷をグラフィックで活用した事はありませんが、2024年5月現在で、97万人の法人・個人会員登録、109万人の方に利用されています。

利用者が多いということはサービスもそこそこ期待はできますが、178件の口コミがあり、その8~9割が悪い口コミとなっている現状を見ると、利用する際に少し迷ってしまいますよね。

グラフィックで何を印刷するか、作るかにもよって出来は変わってくると思うので、口コミを参考にして商品を選んでみてください。

グラフィックの良い口コミを5名から調査！

良い口コミ①：手軽に入稿できる

結婚式のペーパーアイテムを作るのに初めて利用しました。
入稿がネットで全て完結したのが簡単でよかったです。
印刷の発色については、ここの書き込みが悪かったのであまり期待していなかったこともあり、許容範囲ないでした。
特殊に印刷された細かい線や文字は少しぼやっとします。
家庭用プリンタほどではないですが、手作り感はちょっと出てしまう感じです。
同人作家さんたちが値段をつけて商品として売るとなると気になるレベルかもしれませんが、個人で使う配布物としては気になりませんでした。
入稿しやすさや手軽さは抜群でした。また利用させてもらいたいです。

みん評

良い口コミ②：安くて早い

以前ポスカとフライヤーの印刷をお願いしたことがあります。短納期でお安く、それでいて綺麗に印刷してくださります。無料でいただける紙見本帳はとても重宝しています。相談も丁寧にのってくださいますし、お返事も早いです。あとこれはたまたまかも知れませんが、びっくりするほど余部が多いです。オフセで100部の印刷をお願いしたところ、余部がおよそ100部来ました。本を刷る上では中々使いやすいとは言い難いところはありますが、ポスカなどのノベルティや表紙のみ印刷などを考えてるときにはとてもお勧めです。

みん評

ポストカード印刷で使わせていただいています。
ポイントやキャンペーンも多く、うまく使えばかなりお安く刷ることができます。
少部数から大部数まで対応しているので幅広く使えます。
以前使ったときは余部がたくさん付いてきました！心しておいた方がいいかもしれません?！笑
登録したマイページの方に逐一こまめに連絡が来るので進み具合がわかり、納品までとても安心感があります。

みん評

良い口コミ③：不具合後の対応が良い

イベント用にブースクロス、トートバッグ、スマホ用アクリルスタンドを製作してもらいました。
ブースクロスとトートバッグは特に問題なく作って頂きました。布への印刷も思っていた以上に綺麗でしたので、満足しています。

ただスマホ用アクリルスタンドは、スタンドを立てるためのパーツがメインパーツ背面にテープで固定されており、これを剥がした際に印刷も剥がれてしまいました。
ちなみにこうしているのは、輸送時にパーツ同士が擦れて印刷が剥がれないための対策だそうです。

こちらは写真を送って不具合を訴えたところ、再度製作していただくことが出来ました。しかも3日ほどで届きました。
サポートの方も丁寧に対応してくださり、私としては良い印刷所だと思っています。

みん評

良い口コミからわかること

1. 手軽に入稿できる
   オンラインで簡単に入稿できるので手間がない
2. 安くて早い
   キャンペーンを利用すれば今以上に安価な値段で刷ることができる
3. 不具合後の対応がいい
   ミスしたものは早急に作り直してくれる

結論：グラフィックは利用安かろう悪かろうな印象

結論から言えばグラフィックは安い分対応に多少問題があるようです。
とにかく電話対応の悪さやつながりにくさに関する口コミが多く、もし何かトラブルがあった際に正当なフォローをしてもらえないというコメントが数多く散見されます。
なので同じ価格感であれば他社を利用した方がトラブルなく印刷をすることができます。

高品質を求めすぎてない、普通の印刷でよい人やなるべく安く印刷したい人には向いています。しかし、口コミを見る限り印刷を発注すること自体が初めてだったり、時間に余裕がない方は他の印刷会社を利用する方が良いでしょう。

グラフィックと同じ価格帯の印刷会社を以下で紹介します。
それぞれの特徴も記載するのでぜひ比べ合わせて自分に合った印刷会社を選んでみてください。

グラフィックを他の印刷会社2社と比較！

グラフィックと金額面で似ている印刷会社「印刷通販JBF」と「スプリント」と比較してみます。

	グラフィック	印刷通販JBF	スプリント
使いやすさ
価格
サポート
公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

グラフィック

名刺、ポストカード、フライヤーなど多岐にわたる印刷に関わる商品を低価格で提供。“使い心地のいいサービス”をモットーに、様々なお客様に満足を届けています。
さらにユーザーの細かいニーズにこたえることのできるよう印刷方法や印刷用紙も他会社よりも豊富にしており、さらにユーザーがすぐ見積もり価格を知れるようにネット上ですぐわかるようになっています。

印刷通販JBF

印刷会社JBFは創業70年以上の実績で培ったノウハウで最高品質の商品を低価格で提供してくれます。印刷から出荷まで自社一貫生産なので、1枚1枚に心を込めて丁寧に印刷してくれるので安心安全な仕上がりになります。

一部を除く全国で送料無料、24時間入稿可能で土・日・祝日も営業日カウントに含まれるので時間がない時にも便利です。

スプリント

スプリントは初めての方にも優しいサイトなので、安心して購入できおすすめです。請求書払いなどの支払い周りや、購入に至るまでの電話サポートが充実しており、8時から24時まで、年中無休で問い合わせできるようになっています。

グラフィックのよくある質疑疑問5選

Q以前の注文した商品と同じ仕様で注文したい

A過去の注文と同じ仕様の場合でも、新規のご注文手続きとデータのご入稿をお願いします。ご注文時に増刷をお考えの場合は、データストックオプション(オフセット品質限定)をご利用ください。
ご指定いただいたデータを、6ヵ月間無料で保管します。また、定期的にご注文いただく仕様については、お気に入り登録機能をご活用ください。ご注文仕様を登録しておくことで、仕様選択ステップを省略することができます。(ご入稿は必要です。)

Q注文のキャンセル料はかかりますか？

Aデータチェック完了もしくは製造中となるまでは、マイページよりご注文のキャンセル手続きが可能です。キャンセル料は発生しません。
ただし、スタッフチェック有料対象の商品については、スタッフによるデータチェック入稿でデータの確認作業を終えている場合、キャンセル時にデータチェック料⾦(300円)をお⽀払いいただきます。

Q商品を店頭で引き取れますか？

A京都竹田店のみ商品をお引き取りいただけます。店舗引取の場合は、カート内の総額にかかわらず、送料は無料です。

Q土日祝日も営業されていますか？

Aグラフィックは、土日祝日(年末年始を除く)も営業しています。
ご注文・ご入稿の受付、データチェック、商品の製造・出荷なども平日と同様に行っていますので、印刷の納期計算に土日祝も含めていただいて問題ありません。

Q注文単位で支払い方法を変更したい

Aショッピングカート単位であれば、お支払い方法を変更することができます。
ご注文ごとに異なるお支払いをご希望の場合は、あらかじめショッピングカートを分けてご注文ください。

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